Home Blogs

Domājot par apsardzi, pirmais, kas bieži nāk prātā, ir zādzību novēršana, ielaušanās gadījumi vai reaģēšana uz jau notikušu incidentu. Taču praksē teritorijas apsardzes loma ir daudz plašāka. Labi organizēta apsardze palīdz uzņēmumam uzturēt ikdienas kārtību, kontrolēt cilvēku un transportlīdzekļu kustību, pamanīt neatbilstības un novērst problēmas vēl pirms tās kļūst nopietnas.

Tas ir īpaši svarīgi teritorijās, kur ik dienu pārvietojas darbinieki, klienti, piegādātāji, kravas transports un sadarbības partneri. Jo lielāka teritorija un intensīvāka kustība, jo grūtāk visu pārraudzīt tikai ar iekšējiem noteikumiem vai videonovērošanas kamerām.

Tieši šeit būtisku lomu spēlē fiziskā apsardze un regulāra patrulēšana. Apsardzes darbinieks ne tikai reaģē uz pārkāpumiem, bet arī ikdienā palīdz nodrošināt, ka uzņēmuma teritorijā tiek ievērota noteikta kārtība un ir saprotams, kā rīkoties dažādās situācijās.

Apsardzes uzdevums nav tikai novērst zādzības

Uzņēmuma teritorijā ik dienu var rasties desmitiem nelielu situāciju, kas sākotnēji neizskatās pēc drošības incidentiem.

Piemēram, automašīna tiek novietota vietā, kur tai nevajadzētu atrasties. Vārti pēc piegādes paliek atvērti. Teritorijā ienāk persona, kuru neviens nepazīst. Noliktavas tuvumā ilgstoši atrodas nepazīstams transportlīdzeklis. Kāds no darbiniekiem vai apmeklētājiem neievēro uzņēmuma noteikto pārvietošanās kārtību.

Atsevišķi šie gadījumi var šķist maznozīmīgi. Tomēr tie var radīt gan drošības riskus, gan traucējumus uzņēmuma darbībā.

Apsardzes klātbūtne palīdz šādas situācijas pamanīt un risināt uzreiz. Tādējādi teritorijas apsardze kļūst par daļu no uzņēmuma ikdienas darbības organizēšanas, nevis tikai par līdzekli ārkārtas gadījumiem.

Personu kustības kontrole uzņēmuma teritorijā

Daudzos uzņēmumos katru dienu ierodas ne tikai darbinieki, bet arī piegādātāji, klienti, servisa speciālisti, būvnieki, kurjeri un citi apmeklētāji.

Ja teritorija ir plaša vai tajā atrodas vairākas ēkas, var būt sarežģīti saprast, kurš drīkst atrasties konkrētajā zonā un kāds ir viņa apmeklējuma mērķis.

Apsardze var kontrolēt personu iekļūšanu teritorijā, reģistrēt apmeklētājus un nepieciešamības gadījumā noskaidrot, pie kā viņi ieradušies.

Tas palīdz novērst situācijas, kurās nepiederoša persona brīvi pārvietojas pa noliktavu, ražošanas vai citām uzņēmuma zonām.

Piemēram, ja apsardzes darbinieks patrulē teritoriju un pamana nepazīstamu personu vietā, kur apmeklētājiem nevajadzētu atrasties, situāciju iespējams pārbaudīt nekavējoties. Dažkārt tas var būt vienkāršs pārpratums, bet citreiz savlaicīga pārbaude var novērst zādzību, neatļautu piekļuvi vai citu incidentu.

Transportlīdzekļu kustības un iebraukšanas kontrole

Ne mazāk svarīga ir transportlīdzekļu kustības uzraudzība.

Uzņēmumos ar lielām teritorijām regulāri iebrauc piegādes automašīnas, kravas transports, darbinieku automašīnas un viesu transportlīdzekļi. Ja nav skaidri organizētas kontroles, teritorijā ātri var rasties haoss.

Apsardzes darbinieki var uzraudzīt:

• kādi transportlīdzekļi iebrauc teritorijā;
• kam ir atļauta piekļuve;
• kur automašīnām jānovietojas;
• vai tiek ievēroti kustības ierobežojumi;
• vai kravas transports dodas uz pareizo iekraušanas vai izkraušanas vietu;
• vai pēc transportlīdzekļa izbraukšanas vārti tiek aizvērti.

Šāda kontrole ir īpaši noderīga loģistikas centros, noliktavās, ražotnēs un citos objektos, kur transporta plūsma ir intensīva.

Kārtība uzņēmuma autostāvvietā

Autostāvvieta var šķist salīdzinoši vienkārša teritorijas daļa, tomēr arī tur regulāri rodas situācijas, kurās nepieciešama kontrole.

Piemēram, automašīnas var tikt novietotas ugunsdzēsības piebraucamajos ceļos, pie vārtiem, kravas transportam paredzētās zonās vai citās vietās, kur tās traucē uzņēmuma darbu.

Ja problēmas netiek risinātas, ar laiku darbiniekiem un apmeklētājiem var rasties iespaids, ka noteikumi ir tikai formāli un tos nav nepieciešams ievērot.

Apsardzes klātbūtne palīdz uzturēt noteiktu kārtību. Apsardzes darbinieks var pamanīt neatbilstoši novietotu transportlīdzekli, noskaidrot tā īpašnieku un lūgt automašīnu pārvietot.

Turklāt regulāra kontrole bieži darbojas preventīvi. Cilvēki daudz biežāk ievēro noteikumus, ja zina, ka teritorija tiek uzraudzīta.

Apsardze noliktavu teritorijās

Noliktavu teritorijās drošības jautājumi ir īpaši nozīmīgi, jo tajās bieži atrodas preces, izejmateriāli, tehnika un citas uzņēmumam vērtīgas lietas.

Tomēr risks nav saistīts tikai ar zādzībām.

Problēmas var rasties arī tad, ja nepiederošas personas iekļūst noliktavas zonā, tiek atstātas neaizslēgtas durvis, atvērti vārti vai transportlīdzekļi novietoti vietās, kur tie traucē iekraušanas un izkraušanas procesus.

Regulāras apsardzes apgaitas ļauj pārbaudīt, vai:

• noliktavas durvis ir aizvērtas;
• vārti atrodas paredzētajā stāvoklī;
• teritorijā nav nepiederošu personu;
• pie noliktavas nav atstāti aizdomīgi transportlīdzekļi;
• nav redzamu bojājumu žogam, vārtiem vai citām piekļuves vietām;
• teritorijā nav neparastu vai aizdomīgu darbību.

Šāda pieeja ļauj pamanīt problēmas agrāk, nekā tās pārvēršas nopietnā incidentā.

Kārtība un drošība ražotnēs

Ražošanas uzņēmumos apsardzes funkcija bieži ir saistīta ne tikai ar ārējo teritoriju, bet arī ar noteiktu iekšējās kārtības prasību ievērošanu.

Ražotnēs mēdz būt zonas, kurās drīkst atrasties tikai konkrēti darbinieki. Tāpat var būt ierobežota transportlīdzekļu kustība, noteikti piekļuves laiki vai īpaši noteikumi apmeklētājiem.

Apsardze var palīdzēt kontrolēt, vai šīs prasības tiek ievērotas.

Piemēram, ja ražošanas teritorijā pēc darba laika tiek pamanīts nepazīstams transportlīdzeklis vai persona, apsardzes darbiniekam ir skaidrs uzdevums pārbaudīt situāciju.

Tas nenozīmē, ka katra novirze automātiski ir pārkāpums. Taču svarīgi ir tas, ka situācija nepaliek nepamanīta.

Kāpēc regulāra patrulēšana ir tik nozīmīga?

Videonovērošanas kameras ir vērtīgs drošības instruments, taču tās ne vienmēr spēj pilnībā aizstāt fizisku teritorijas apsekošanu.

Kamera parāda tikai to, kas atrodas tās redzes laukā. Turklāt ne visas situācijas ir viegli pamanāmas monitorā.

Patrulējot teritoriju, apsardzes darbinieks var pievērst uzmanību arī detaļām, kuras kamera ne vienmēr palīdz konstatēt.

Tas var būt bojāts žogs, neaizslēgtas durvis, neparasti trokšņi, nepazīstams transportlīdzeklis, atvērti vārti vai personas atrašanās vietā, kur tai nevajadzētu būt.

Regulāra patrulēšana rada arī paredzamību. Tiek noteikts, kuras zonas jāpārbauda, kādā secībā tas jādara un kā jārīkojas, ja tiek pamanīta neatbilstība.

No nejaušas reaģēšanas līdz skaidram rīcības procesam

Viens no svarīgākajiem apsardzes ieguvumiem ir iespēja uzņēmumā izveidot skaidru rīcības kārtību.

Bez iepriekš noteikta procesa dažādi darbinieki vienā un tajā pašā situācijā var rīkoties pilnīgi atšķirīgi.

Piemēram, ko darīt, ja pēc darba laika teritorijā atrodas nepazīstama persona? Kam ziņot, ja atstāti atvērti vārti? Kā rīkoties, ja autostāvvietā ilgstoši stāv nepazīstams transportlīdzeklis? Kurš pārbauda noliktavas durvis dienas beigās?

Apsardzes darba organizēšana ļauj šādām situācijām izveidot konkrētu algoritmu.

Parasti tas ietver situācijas konstatēšanu, pārbaudi, nepieciešamās personas informēšanu, rīcību atbilstoši uzņēmuma noteikumiem un, ja nepieciešams, notikuma dokumentēšanu.

Rezultātā uzņēmums nepaļaujas tikai uz nejaušību vai atsevišķu darbinieku iniciatīvu.

Apsardzes klātbūtne darbojas arī preventīvi

Redzama apsardzes klātbūtne pati par sevi var samazināt pārkāpumu iespējamību.

Ja uzņēmuma teritorijā regulāri patrulē apsardzes darbinieks, potenciālais pārkāpējs zina, ka viņa rīcība var tikt pamanīta.

Tas attiecas ne tikai uz zādzībām.

Arī darbinieki, piegādātāji un apmeklētāji parasti rūpīgāk ievēro teritorijas noteikumus, ja redz, ka to ievērošana tiek kontrolēta.

Līdz ar to apsardze palīdz veidot vidi, kurā noteikumi nav tikai uzrakstīti instrukcijā, bet tiek praktiski ievēroti.

Vai katram uzņēmumam nepieciešama pastāvīga fiziskā apsardze?

Nē. Drošības risinājumam jābūt samērīgam ar konkrētā uzņēmuma riskiem, teritorijas izmēru, darba laiku un ikdienas procesiem.

Dažiem objektiem pastāvīga fiziskā apsardze var būt pamatota visu diennakti. Citiem pietiek ar regulārām apsardzes ekipāžas apgaitām noteiktos laikos.

Savukārt daudzos gadījumos visefektīvākais risinājums ir vairāku drošības pasākumu kombinācija.

Izvērtējot nepieciešamo apsardzes līmeni, vērts sev uzdot vairākus jautājumus:

1. Vai teritorijā regulāri atrodas vērtīgas preces, materiāli vai tehnika?
2. Vai teritorija pēc darba laika paliek tukša?
3. Vai objektā bieži ierodas ārēji piegādātāji un apmeklētāji?
4. Vai uzņēmumā ir intensīva transportlīdzekļu kustība?
5. Vai iepriekš bijuši zādzību, vandālisma vai neatļautas piekļuves gadījumi?
6. Vai teritorijā ir zonas, kurām nepieciešama ierobežota piekļuve?
7. Vai kādam regulāri jāpārbauda vārti, durvis, žogi un citas piekļuves vietas?

Jo vairāk uz šiem jautājumiem jāatbild apstiprinoši, jo lielāka iespēja, ka uzņēmumam nepieciešama sistemātiska teritorijas apsardze.

Pastāvīga fiziskā apsardze

Pastāvīga fiziskā apsardze visbiežāk ir piemērota objektiem, kuros drošības kontrole nepieciešama nepārtraukti.

Tas var būt aktuāli lielās ražotnēs, noliktavu kompleksos, loģistikas centros vai uzņēmumos ar intensīvu transporta un personu plūsmu.

Šādā gadījumā apsardzes darbinieks atrodas objektā noteiktajā laikā vai visu diennakti.

Galvenā priekšrocība ir iespēja nekavējoties reaģēt uz situāciju un vienlaikus veikt ikdienas kontroles funkcijas.

Patrulēšana noteiktos laikos

Ne visos objektos apsardzes darbiniekam jāatrodas pastāvīgi.

Dažreiz lielākais risks rodas konkrētās stundās, piemēram, vakaros, naktīs vai brīvdienās.

Šādā situācijā praktisks risinājums var būt regulāras apsardzes apgaitas.

Patrulēšanas laikā tiek pārbaudītas iepriekš noteiktas vietas un objekti. Tas var ietvert vārtu, durvju, žogu, autostāvvietu, noliktavu un citu kritisko zonu pārbaudi.

Šāda pieeja ļauj saglabāt kontroli pār teritoriju, neuzturot pastāvīgu apsardzes posteni.

Kombinēts drošības risinājums

Daudziem uzņēmumiem piemērotākais risinājums ir fiziskās apsardzes, videonovērošanas, signalizācijas un piekļuves kontroles apvienošana.

Piemēram, darba laikā apsardzes darbinieks var kontrolēt personu un transporta plūsmu, bet naktī teritoriju uzrauga videonovērošanas un signalizācijas sistēmas kopā ar periodiskām patrulēšanas apgaitām.

Šāda pieeja ļauj drošības resursus izmantot tur, kur tie patiešām nepieciešami.

Svarīgi gan atcerēties, ka tehnoloģijas pašas par sevi neatrisina visus drošības jautājumus. Vislabāk tās darbojas, ja ir skaidri noteikts, kas un kā reaģēs uz saņemto informāciju.

Kā izvēlēties piemērotāko teritorijas apsardzes modeli?

Pirms izvēlēties konkrētu risinājumu, lietderīgi veikt uzņēmuma teritorijas drošības izvērtējumu.

Jāpievērš uzmanība teritorijas izmēram, piekļuves punktiem, transporta plūsmai, darba laikam, materiālajām vērtībām, iepriekšējiem incidentiem un zonām, kurās ir paaugstināts risks.

Svarīgi analizēt arī ikdienas kārtības problēmas.

Varbūt uzņēmumam nav bijis nopietnu zādzību, taču regulāri tiek atstāti vaļā vārti. Varbūt autostāvvietā transportlīdzekļi tiek novietoti neatļautās vietās. Iespējams, pēc darba laika teritorijā mēdz atrasties nepiederošas personas.

Šādas situācijas ir tikpat nozīmīgas, jo tās parāda, kur kontrole pašlaik nav pietiekama.

Drošības risinājumam būtu jāpalīdz ne tikai reaģēt uz sliktāko iespējamo scenāriju, bet arī uzlabot uzņēmuma ikdienas kārtību.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ko ikdienā dara teritorijas apsardze?

Teritorijas apsardze var kontrolēt personu un transportlīdzekļu iebraukšanu, uzraudzīt piekļuvi noteiktām zonām, patrulēt teritoriju, pārbaudīt vārtus un durvis, sekot uzņēmuma iekšējās kārtības noteikumu ievērošanai un reaģēt uz aizdomīgām situācijām.

Vai videonovērošana var pilnībā aizstāt fizisko apsardzi?

Ne vienmēr. Videonovērošana ir ļoti noderīga, taču kamera pati nevar pieiet pie nepazīstamas personas, aizvērt atstātus vārtus vai pārbaudīt aizdomīgu transportlīdzekli. Daudzos objektos efektīvākais risinājums ir tehnisko sistēmu un fiziskās apsardzes kombinācija.

Cik bieži būtu jāpatrulē uzņēmuma teritorija?

Tas atkarīgs no teritorijas lieluma, riska līmeņa, darba laika un uzņēmuma darbības specifikas. Dažos objektos nepieciešamas regulāras apgaitas vairākas reizes dienā vai naktī, savukārt citos pietiek ar pārbaudēm noteiktos kritiskajos laikos.

Kad nepieciešama pastāvīga fiziskā apsardze?

Pastāvīga apsardze parasti ir lietderīga tad, ja objektā ir liela personu vai transporta plūsma, vērtīgas materiālās vērtības, ierobežotas piekļuves zonas vai paaugstināti drošības riski.

Kā saprast, vai uzņēmumam pietiktu tikai ar patrulēšanu?

Jāizvērtē, cik bieži teritorijā rodas situācijas, kurām nepieciešama tūlītēja cilvēka iesaiste. Ja lielākais risks ir ārpus darba laika un objektā nav nepārtrauktas kustības, regulāra patrulēšana kopā ar tehniskajiem drošības risinājumiem var būt pietiekama.

Noslēgumā: procesu kārtība ir daļa no drošības

Uzņēmuma teritorijas apsardzes nozīme sākas daudz agrāk par brīdi, kad notikusi zādzība vai cits nopietns incidents.

Ikdienas kontrole, patrulēšana, personu un transportlīdzekļu kustības uzraudzība un iekšējās kārtības noteikumu ievērošana palīdz uzņēmumam izveidot sakārtotu un paredzamu vidi.

Tieši regulāra uzmanība šķietami nelielām novirzēm — atvērtiem vārtiem, nepiederošām personām, nepareizi novietotiem transportlīdzekļiem vai aizdomīgām darbībām — bieži ļauj novērst daudz nopietnākas problēmas.

Tāpēc, izvērtējot sava uzņēmuma drošību, ir vērts jautāt ne tikai: “Kas notiks, ja kāds mēģinās kaut ko nozagt?”, bet arī: “Kas ikdienā uzrauga, vai mūsu teritorijā viss notiek tā, kā paredzēts?”

Atbilde uz šo jautājumu palīdzēs saprast, vai uzņēmumam piemērotāka ir pastāvīga fiziskā apsardze, patrulēšana konkrētos laikos vai kombinēts drošības risinājums. Galvenais ir panākt, lai apsardze būtu pielāgota reālajai situācijai un palīdzētu ne tikai reaģēt uz incidentiem, bet arī uzturēt kārtību ik dienu.

Sazinies ar mums:

mob.t - +371 27788250

e-pasts - feratum.life@inbox.lv , info@feratum.life